FAQ

Fragen & Antworten

 

Fragen zur individuellen Anfertigung

Wie kann ich bestellen?
Am einfachsten rufen Sie uns zu unseren Geschäftszeiten (Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr) an oder nutzen unser Kontaktformular.
Wie viele Stick- bzw. Druckfarben sind möglich?
Unsere MELCO Einkopfstickmaschinen können mit bis zu 16 Farben bestückt werden. In der Regel benötigen wir für Arbeitskleidung zwei bis sechs Farben.
Gibt es Mindestgrößen für Schriften?
Bei der Bestickung von Rücken haben wir in der Regel kein Problem bei der Schriftgröße, allerdings benötigen wir beim Bruststick je nach Schrifttyp eine Mindesthöhe von ca. 15mm.
Wie groß darf die bestickte Fläche sein?
Die bestickte Fläche bei Kleidung sollte auf dem Rücken sollte max. 20 x 20cm groß sein. Bei Hoodies und Jacken mit Kapuzen ist zu beachten, dass die Kapuze nicht das Logo überdeckt und das das Logo nicht zu tief im Rückenbereich liegt.
Das Logo soll auf dem Endprodukt eine andere Farbe haben, was soll ich tun?
Häufig erfordert es, dass z.B. das Firmenlogo mit einer weißen Schrift auf heller Kleidung durch dunkles Garn ersetzt wird und umgekehrt. Teilen Sie uns die gewünschten Farb- oder Formveränderungen an Ihren Druckdaten einfach beim Bestellvorgang mit und unser Designteam setzt diese nach Ihren Wünschen um.

Fragen zur Design-Freigabe

Wie kann ich mein Design prüfen?
Vor der Produktion prüfen wir die Machbarkeit und stimmen mit Ihnen die genaue Platzierung und Größe Ihres Motivs ab. Im Brustbereich haben wir bei Jacken und Arbeitskleidung oft die Herausforderung, dass außen- und/ oder innenliegende Taschen zugestickt werden müssen. Aber gemeinsam finden wir eine sinnvolle Lösung.
Welche Dateiformate kann ich liefern?
Für die Erstellung der Stick- / Punchdatei benötigen wir im Idealfall eine Verktordatei (EPS) oder zumindest eine hoch aufgelöste Pixeldatei (ca. 300 dpi Auflösung).

Fragen zur Lieferung

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Sie erhalten Ihre Ware in der Regel nach ca. 2-3 Werktagen (ab Freigabe).
Kann meine Ware auch schneller geliefert werden?
Ja, sprechen Sie uns an - wir finden einen Weg.

Pflegehinweise für bestickte Textilien

Waschen von bestickten Kleidungsstücken
Ein besticktes Textilstück ist etwas Einmaliges und natürlich möchte man lange Freude daran haben. Damit die Stickerei kein Opfer der Waschmaschine wird, sollten bestickte Textilien immer auf links gewaschen werden. Für das Waschen selbst sind natürlich die Wasch- und Pflegehinweise des Kleidungsstückes ausschlaggebend. Die Qualität der Stickerei erlaubt Feinwäsche ebenso wie Kochwäsche, sofern mit farbschonenden Vollwaschmitteln gewaschen wird und der Grundstoff die Temperatur der Kochwäsche verträgt. Allerdings dürfen keine Waschmittel mit Bleichmittel oder optischen Aufhellern verwendet werden. Die chemischen Zusätze können zu unerwünschten Farbtonveränderungen führen. Grundsätzlich sollte die bestickte Fläche nicht gebügelt werden. Ist dies aber nicht zu vermeiden, empfiehlt es sich zum Schutz der Stickerei entweder von der Rückseite zu bügeln oder zwischen zwei Tüchern. Wer sich an diese wenigen, aber wichtigen Tipps hält, für den wird die Stickerei auch nach mehrmaligem Waschen wie neu aussehen.
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